但品牌方不提供假货证明,我该怎么做?

玉环法律咨询 2025-03-22
您可以向市场监督管理部门举报。依据《消费者权益保护法》,消费者享有合法权益,品牌方不提供假货证明不影响您维权。若不及时处理,您可能面临损失扩大,假货流通也会扰乱市场秩序。
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买到假货应维权。具体操作:1.与商家协商,要求更换或退货,保留好沟通记录;2.协商无果,向消费者协会投诉,提交购买凭证等证据;3.若仍无法解决,准备起诉材料,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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您可以先与商家协商更换或退货,协商不成可请求消费者协会调解。选择处理方式时,应考虑效率与效果,协商快速但可能无果,诉讼耗时但具有强制力。
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