通过抖音加某某购买的商品退货被拒绝,我应该

玉环法律咨询 2025-04-10
您可以向消协投诉处理。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,若拒绝退货且商品符合退货条件,则属于违法行为。不及时处理可能导致您的权益受损,如经济损失扩大。
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可投诉处理。具体操作:1.与商家沟通,明确退货原因,要求退货;2.若商家拒绝,收集购买记录、聊天记录等证据;3.向抖音或微信平台投诉,附上证据;4.若平台处理不当,向消协举报,并提供详细情况说明及证据。
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常见处理方式有与商家协商、向平台投诉、向消协举报。若商家态度友好,首选协商;若协商无果,可向抖音平台或微信平台投诉;若仍无法解决,则向消协举报以维护权益。
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