从抖音转到微信买的商品不给退货,该如何处理?

玉环法律咨询 2025-06-08
可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝退货可视为侵犯消费者权益,不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响恶劣。
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常见处理方式为投诉。可先与商家协商,协商无果后向消费者协会或市场监管部门投诉,根据具体情况选择合适途径。
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可投诉维权。具体操作:1.与商家沟通,要求退货并说明理由;2.商家拒绝时,收集购买凭证、聊天记录等证据;3.向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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