可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。若商家拒绝，可投诉至12315。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫能退。操作如下：1. 网络购买直接申请平台退款；2. 实体店购买则与商家沟通退款；3. 若商家拒绝，拨打12315投诉并提供证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为直接申请退款或与商家协商。网络购买则直接申请，实体店则先协商。若协商无果，选择投诉以维护权益。
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